支持20多个国家语言互译、客户与客服之间可自动语言翻译
支持多商户多坐席创建、客服数据独立消息互不影响
无延迟消息接收、无需刷新网页也能消息即时沟通
丰富的消息传输、汇集各种声情并茂的会话沟通功能
支持语音在线通话功能，实时语音通话聊天沟通
支持音频消息传输、用户和客服之间可发送语音消息
支持文件在线传送功能，可随时随地文件交互
支持MP4视频上传，在线播放视频功能
支持地理位置发送，实时掌握用户运行轨迹
支持富媒体消息快捷回复，可插入图片视频资源
支持在线留言信息提交，客服后台随时查看管理
用户可自助选择指定客服接待自己
支持访客与客服之间消息记录HTML格式下载本地
用户触动已设定关键词 系统自动应答回复
支持客服坐席后台多账号消息切换互接
支持手机与电脑版客服坐席消息接收
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